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WIE BESTELLEN?

Du findest bei Petshigh ein breites Angebot an exclusive Artikel mit einem von oder für Petshigh entwickeltem Tier Design. Unser Angebot umfast ebenfalls eine handverlesene Anzahl Musthave Produkte für Deinen Liebling.  Oder bist Du auf der Suche nach einem besonderen Geschenk für einen Tierliebhaber, gerade gewordene Tiermama oder Tierpapa,  Geburtstag von Herrchen oder Frauchen?

Musthave- & Tier Designs Produkte suchen nach einem neuen Zuhause!

Ich möchte gerne einem Musthave- & Tier Designs Produkte von Petshigh ein Zuhause geben. Wie funktioniert das? Sehr unkompliziert, du mußt dafür nur eine Bestellung aufgeben.
Im Folgenden erläutern wir Dir den gesamten Bestellvorgang von Petshigh mit all seinen Möglichkeiten.

Kann ich ein Produkt an einen Freund versenden?

Du kannst bei der Bestellung eine alternative Lieferadresse angeben, indem Du bei der Bestellung den Namen und die Versandadresse des Empfängers angeben. Zum Beispiel können Du Deinen Einkauf als Geschenk an einen Freund senden lassen. Oder Du verwenden die alternative Adresse, um Deine Bestellung beispielsweise an Deinen Arbeitsplatz zu liefern.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Egal in welchem ​​Land Du sich derzeit befinden, wir liefern Deine gewünschten Produkte dank Direct Warehouse Fulfillment fast auf der ganzen Welt. Beachte hier bitte, dass die Versandkosten variieren können.

Der schwierigste Schritt: Produktauswahl (en)

Es beginnt mit dem schwierigsten Schritt, Dein(e) perfekten Produkt(en) auszuwählen. Wir möchten Dir durch detaillierte Produktfotos und informelle Produktbeschreibungen und / oder Produktvideos eine helfende, unsichtbare Hand geben. Etwas unklar, unser Kundenservice steht Dir per Live-Chat oder E-Mail  zur Verfügung.

Ich habe meine Lieblingsprodukte ausgewählt, wie geht es nun weiter?

Glückwunsch, der schwierigste Schritt ist getan. Klicken Du auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen”, um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Du erhältst  eine Benachrichtigung, dass Du es erfolgreich in den Warenkorb gelegt haben.

Hilfe, ich kann nicht auf die Schaltfläche “JETZT KAUFEN” klicken

Der Button “Jetzt kaufen” ist etwas unscharf und Du kannst ihn nicht anklicken. Der Grund dafür ist, dass Du für einige Artikel verschiedene Farben, Größen usw. auswählen mußt. Bevor Du das Produkt in den Warenkorb legen kannst, mußt Du zunächst die gewünschte Farbe, Größe usw. auswählen.  Wenn Du alle Optionen ausgewählt hast, wird der Button “Jetzt kaufen”  deutlich zu sehen sein und Du kannst den Artikel durch Anklicken in den Warenkorb legen.

Ich möchte mehr als ein Produkt bestellen

Wähle mit dem Aufwärts- oder Abwärtspfeil links neben der Schaltfläche ‘JETZT KAUFEN’ die gewünschte Nummer. Du kannst auch in das Feld klicken und die Nummer direkt eingeben.

Wie viele Produkte befinden sich bereits in meinem Warenkorb?

Oben über dem Menü kannst Du immer sehen, wie viele Artikel sich in Deinem Warenkorb befinden. Wenn Du mit der Maus über das Symbol des Einkaufskorbs fährst, wird eine Gesamtübersicht Deines Einkaufskorbs mit allen Deinen Produkten und der Gesamtsumme angezeigt. Du kannst auch direkt zur Warenkorb-Seite wechseln, indem Du auf die Schaltfläche “Warenkorb anzeigen” klicken. Oder klicken Du direkt auf die Schaltfläche “Kasse”, um Deine Bestellung abzuschließen.

Warenkorb anpassen – immer möglich

Denkst Du darüber nach eine Produkt zu entfernen. Nun, das wird uns nicht wirklich gefallen, aber durch auf den Papierkorb zu klicken kannst Du ein Produkt löschen. Du kannst hier auch die Anzahl der Produkte anpassen. Du kannst dies wie bei der Produktseite tun, indem Du auf den Aufwärts- oder Abwärtspfeil im Feld unter der Nummer klicken oder die Nummer direkt eingibst. Klick zum Bestätigen auf “Warenkorb aktualisieren” und Du sind bereit für den nächsten und letzten Schritt.
Wenn Du Dich auf der Warenkorbseite befindst, kannst Du unter dem Symbol des Warenkorbs in der oberen rechten Ecke über dem Menü keine Warenkorbübersicht sehen.

Du bist fast klar – eine Bestellung aufgeben

Bei Petshigh ist es nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben. Besonders wenn Du Neukunde bist, verstehen wir sehr gut, dass Du noch kein Konto erstellen möchten. Willst du noch ein Petshigh-Konto? Am Ende von ‘1. Rechnungsadresse ‘ kannst Du ein neues Konto erstellen.

Bei Petshigh-Konto eine Bestellung aufgeben

Wenn Du ein Petshigh-Konto hast, kannst Du Dich anmelden, sodass alle erforderlichen Daten automatisch ausgefüllt werden. Bei jeder Bestellung kannst Du auch alle Vorteile des Treueprogramms ‘Petshigh Paws’ nutzen.

Warum muss ich all diese Informationen eingeben?

Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass das Ausfüllen des Bestellformulars die meiste Zeit in Anspruch nimmt, und viele Leute hassen es. Leider ist es uns nicht möglich, Deine Produkte ohne Deine Daten und Zahlungswahl auf eine Reise zu schicken und Du wirst keinem Musthave- & Tier Designs Produkte ein neues  Zuhause geben können.
Viele Paketlieferanten möchten in der Zwischenzeit auch Deine Telefonnummer wissen, um Dir einen besseren Lieferservice anzubieten, beispielsweise um Dich über die Lieferzeit zu informieren. In keinem Fall werden wir Deine Informationen an Dritte verkaufen und diese Informationen nur dann zur Verfügung stellen, wenn dies zur Ausführung unseres Vertrags mit Dir oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Coupon/Gutschein ausfüllen

Hast du einen Gutschein? Gib Deinen Rabattcode ein, indem Du auf die Schaltfläche “Gutschein anwenden” klicken. Ihr Rabatt wird sofort abgezogen.

Bitte beachte:

  • Gutscheine sind nicht kombinierbar.
  • Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
  • Gutscheine können nicht nachträglich eingelöst werden.

Bitte prüf daher vor dem Abschluss Deiner Bestellung noch einmal, ob Dein Gutschein in der Bestellzusammenfassung aufgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, wurde Ihr Gutschein nicht angerechnet.

Nun noch Deine Bestelldaten

Gib Deine Daten vollständig ein und überprüfen sie sorgfältig. Wenn Due über ein Konto verfügst, werden Deine Daten automatisch ausgefüllt. Wähle Deinen  Zahlungsweise aus. Wenn Du uns noch etra Informationen  zu Deiner  Bestellung geben willst, kannst Du dieses als Kommentar in das Bestellungsfeld schreiben. Überprüf noch einmal Deine Angaben und aktiviere  die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen. Klick anschließend auf “Bestellung aufgeben”.
Vor und während des gesamten Bestellvorgangs verwenden wir immer eine sichere (SSL) Verbindung, um Deine Daten bestmöglich zu schützen.

Bezahlen und Dein(e) Produkt(e) gehen auf die Reise

Du  gelangst nun auf das Bild der von Dir gewählten Zahlungsart. Du wirst nun Schritt für Schritt durch die Zahlung geführt. Lies hier mehr über unsere Zahlungsoptionen, das Senden und die Erstattungen & amp; Rückgabebedingungen

Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Sobald Du Deine Bestellung bei uns aufgegeben hast, erhälst De eine Bestätigungs-E-Mail mit Deinen Bestelldaten, einer digitalen Rechnung im PDF-Format und Deinen Zahlungsdetails. Wir informieren Dich per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung. Wir senden Dir eine E-Mail,  wenn Deine Zahlung (per Banküberweisung) eingegangen ist und Deine Bestellung versandt wurde. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Deine Bestellung nicht oder vorübergehend nicht verfügbar ist, werden wir Dich darüber informieren.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, das ist möglich solange der Auftrag noch nicht verarbeitet ist. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich unter +31 (0) 475 76 90 95 an den Kundenservice. Bitte geben Sie die Bestellnummer Ihrer Bestellung im Betreff Ihrer E-Mail eindeutig an. Wenn Ihr Paket noch nicht gesendet wurde, kann es storniert werden und der volle Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

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